一、人力资源规划

 

进行工作分析，作为日后部门进行职务盘点、职务分配、人力配置、部门职掌及职务说明书建立时的参考依据。

 

二、招募与甄选

 

规划与执行人员招募、甄选与任用，以解决公司的人力需求问题。

 

三、薪酬福利

 

规划人力运用的预算，建立与维持公司的薪酬系统与工作规则、管理员工福利制度与退休金方案，并提供人事管理报表（如：工时规划、出勤管理等）。

 

四、绩效评估

 

1 维护企业内部人力资源之相关纪录（如：员工个人基本数据、工作说明书、职务轮调纪录、出缺勤纪录与绩效评核纪录等）。

 

2 设计、管理与执行公司的绩效管理系统，并运用绩效评核结果，提供管理上决策之参考（如：调薪、奖金、红利、升迁、调动、留任、资遣或对员工贡献予以表扬等）。

 

五、训练与发展

 

1 提供售后服务，处理客户端之问题，给予完善的处理。

 

2 察觉客户交易之异常状况，并负责客诉问题之处理。

 

六、员工关系

 

规划、指导与协调所有与员工相关的问题（如：雇用契约、薪酬、劳动相关法令、员工关系等），并主动针对需改进的政策提出建议，以达成佳的管理成效。